Да, возможно вернуть деньги с Озона, если товар не пришел. В этом случае необходимо выполнить следующие шаги: 1. Связаться с продавцом и сообщить о проблеме. Если продавец не отвечает или отказывается решить проблему, можно обратиться к администрации Озона. 2. Заполнить форму возврата товара на сайте Озона. В форме нужно указать номер заказа, причину возврата (товар не пришел) и приложить фотографии товара. 3. После рассмотрения заявки администрация Озона свяжется с продавцом для решения проблемы. Если продавец не может предоставить товар или заменить его, то покупатель имеет право на возврат денег. 4. Деньги будут возвращены на банковскую карту, которую вы указали при оформлении заказа. Обычно это занимает от нескольких дней до двух недель. Важно помнить, что при возврате товара необходимо сохранять все документы и чеки, подтверждающие покупку. Это поможет ускорить процесс возврата денег и избежать возможных проблем.