Заказ на Озоне: не подошел размер

Очень часто при покупке товаров через интернет-магазины возникают ситуации, когда товар не подходит по размеру или просто не нравится покупателю. В таких случаях можно вернуть товар обратно продавцу и получить свои деньги обратно.

• Проверьте, что товар новый и не был использован.
• Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для возврата товара (чек, гарантийный талон).
• Если вы приобретали товар через сайт Ozon, то вам нужно будет заполнить специальную форму для возврата товара.
• В форме укажите причину возврата (не подошел размер), а также приложите фотографии товара.
• Отправьте заполненную форму и фотографии товара на электронную почту службы поддержки Ozon.
• Служба поддержки рассмотрит вашу заявку и сообщит о решении.

Важно помнить, что сроки рассмотрения заявок могут различаться в зависимости от загруженности службы поддержки и других факторов. Обычно это занимает от нескольких дней до двух недель.